Memahami dan mendeskripsikan konsep pengertian dan ruang lingkup perilaku konsumen
Pengertian Perilaku Konsumen
Pentingnya Perilaku Konsumen
Ruang Lingkup Perilaku Konsumen
Memahami Motivasi Konsumen
Pengertian Motivasi
Siklus Proses Motivasi
Mengetahui tentang Kebutuhan Dasar Manusia
Konsep dasar manusia
Hirarki kebutuhan dasar manusia
Penjelasan teori X dan Y
Memahami tentang Kepribadian dan Gaya Hidup Konsumen
Gambaran sebuah kepribadian
Pembahasan tentang kepribadian freud
Memahami tentang Saluran Komunikasi
Pengertian Komunikasi
Komponen komunikasi
Faktor Penghambat Komunikasi
Memahami tentang Budaya Organisasi Terhadap Perilaku Konsumen
Pentingnya Budaya Organisasi
Kelompok
Budaya Organisasi
Mengetahui tentang cara pandang atau persepsi konsumen
Definisi persepsi
Faktor-faktor yang mempengaruhi
Fungsi persepsi
Evaluasi Tengah Semester / UjianTengan Semester
Memahami tentang proses pembelajaran konsumen
Unsur pembelajaran konsumen
Teori pembelajaran perilaku
Memahami tentang pengolahan informasi dan persepsi konsumen
Tahap pengolahan informasi
Pemaparan dari 5 tahapan dari pengolahan terhadap persepsi konsumen
Memahami tentang lingkungan serta pengambilan keputusan Konsumen
Arti dan Pentingan lingkungan konsumen
Pengertian situasi konsumen
Lingkup keputusan pembelian
Proses pengambilan keputusan oleh konsumen
Karakakteristik Demografi, Ekonomi, dan Sosial Konsumen
Demografi dan Subbudaya Konsumen
Karakteristik Ekonomi Konsumen
Kelas Sosial Konsumen
Memahami tentang pengaruh teknologi terhadap perilaku konsumen
Telepon Genggam
Transportasi
Sistem Pembayaran
Memahami tentang proses pembelian, konsumsi dan kepuasan konsumen
Pembelian
Proses Pembelian
Konsumsi dan Loyalitas Merk
Memahami tentang Tanggung Jawab Sosial Terhadap Konsumen
Kepentingan produsen dan Konsumen
Praktik Penjualan terhadap konsumen
Evaluasi Akhir Semester / Ujian Akhir Semester